Сообщение об этом поступило от местных жителей. Тут же на место происшествия выехал государственный инспектор ГБУ АО «Дирекция для обеспечения функционирования северных особо охраняемых природных территорий Астраханской области» Руслан Джалмуханов, а также представители общественного движения «Волонтёры Победы». Изначально удалось поймать только одну — самую обессилевшую птицу. Её крылья покрывали кристаллы соли, которые не давали взлететь. В течение суток специалисты изловили ещё трёх лебедей и доставили их к чистой пресной воде.
Руководитель службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области Сергей Смирнов рассказал, что лебеди, подыскивая пресный водоём с высоты полёта, не могут оценить всю опасность солёного озера и потому регулярно прилетают к Баскунчаку небольшими стаями. В прошлом году инспекторы провели операцию по спасению десяти лебедей, угодивших в ловушку. Одно из самых солёных озёр в мире простирается более чем на 100 километров.